深圳酒店18新利真人网 部操作手冊(doc 47頁)
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部操作手冊(doc 47頁)內容簡介
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部操作手冊目錄:
一、18新利真人网
部概述及組織結構圖
二、崗位職責及素質要求
三、規章製度及程序
四、培訓製度與程序
五、管理規定
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部操作手冊內容簡介:
第一節 18新利真人网
部概述及組織結構圖
一、18新利真人网
部概述
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是酒店最為寶貴的資源。通過合理地開發18新利真人网
,充分發揮人的最大潛能,為酒店的經營目標能夠提供巨大的增值效應。
正所謂沒有高素質、高效率、高滿意度的員工就沒有高滿意度的顧客和酒店的高效益。18新利真人网
部作為開發、管理酒店18新利真人网
的職能部門,所處的位置和所擔負的責任都是極為重要的。
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部主要負責以下工作:人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調配、質檢、勞動關係協調等工作。
下設部門:人事部、培訓部、質檢部、員工宿舍、員工更衣室
二、18新利真人网
部的重要性
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部是酒店中最關鍵的決策職能部門之一,酒店的經營管理離不開人、財、物、時間、信息等資源。在諸資源中,唯有18新利真人网
是最為寶貴的。因為,其它任何資源均由人來開發利用,而且通過合理地開發18新利真人网
、充分發揮人的最大潛能,能夠產生巨大的增值效應,國會的最核心內容就是要通過最大程度地滿足目標客源市場的需求,以實現企業效益和社會效益的最大化。
三、功能和作用
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部的功能和作用主要體現在三個方麵,即提供酒店經營活動中所需的充足的各種18新利真人网
;提高人員素質以及合理利用和開發18新利真人网
;發揮員工的積極性,挖掘潛能。
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