績效評估標準與方法(doc 23頁)

績效評估標準與方法目錄:
一、績效評估概述
二、績效評估標準與係統
三、績效評估的基本方法
四、績效評估的實施

績效評估標準與方法內容簡介：
一、績效的含義和特點：
（一） 含義：員工的工作績效，是指員工經過評估並被企業認可的工作行為、表現及結果。對組織而言，績效就是任務在數量、質量和效率等方麵完成的情況；而對員工個人而言，績效則是上級和同事對自己工作狀況的評價。
二、績效評估的含義：
１．員工績效評估是指對員工現任職務職責的履行程度，以及擔任更高一級職務的潛力，進行有組織的並且是盡可能客觀的考核和評價的過程。
２．績效評估本身不是目的，而是一種手段：
?從內涵上來說，有兩層含義：一是考核員工在責任職位上的業績；二是考核員工的素質和能力。
?從外延上說，就是有目的、有組織地對日常工作中的人員進行觀察、記錄、分析，作為以事實為基礎的客觀評價的依據。
３．員工的績效評估有正式和非正式兩種。
三、績效評估的內容：
因員工工作性質不同而異。
（一） 對企業中的工人的技術評估，以《工人技術等級標準》為依據。
（二） 對管理人員、工程技術人員和主要行政領導人員的評估，一般包括德、能、勤、績及個性的評估：
?德：指一個人的思想素質、道德素質和心理素質
?能：指員工的各種能力——體能、學識、智能和技能等。

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