平衡計分卡與部門戰略地圖(pdf 79頁)

平衡計分卡與部門戰略地圖目錄：
1. 平衡計分卡與戰略地圖
2. 美孚案例
3. 戰略核心組織
4. 職能部門戰略圖
5. 服務中心工作計劃
6. 附錄

平衡計分卡與部門戰略地圖內容簡介：
平衡計分卡首先是一種績效衡量工具。而衡量（評估）的重要性可以用一句話說明：“不能衡量（評估）就不能管理”平衡計分卡仍保持傳統18新利网址多少 的優點，同時強調在信息化時代，要加強18新利网址多少 與戰略管理的結合，加強有形資產管理與無形資產管理的結合。平衡計分卡的理念在於，要找出能創造未來財務成果的關鍵性“績效驅動因素”（performance drivers），創建出相對於財務成果而言的所謂“領先引導指標”

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