酒店經營管理部的崗位職責與管理製度(doc 75頁)
酒店經營管理部的崗位職責與管理製度(doc 75頁)內容簡介
酒店經營管理部的崗位職責與管理製度目錄:
經營管理部概述
一、經營管理部組織機構和崗位設置
(一)組織機構圖
(二)崗位設置圖
二、經營管理部本部崗位職責
(一)經營管理部崗位職責
(二)經營管理部人員素質要求
(三)經營管理部工作規範
(四)經營管理部管理製度
(五)經營管理部工作溝通與協作
(六)經營管理部考核表
三、酒店外包單位
(一)桑拿浴室
(二)茶室
(三)商場
(四)美容美發中心
(五)酒吧
(六)夜總會
(七)日本料理
酒店經營管理部的崗位職責與管理製度內容摘要:
經營管理部經理:
[管理層級關係]
直接上級:總經理
直接下級:經營主管、文員
[崗位職責]
(1)執行總經理的經營管理指令,向總經理負責並報告工作。
(2)負責出租、合作項目的開發及可行性研究,對租賃、合作人進行考察,並進行合同的審閱。
(3)對租賃、合作單位負有全麵的管理責任,確保合同的履行,並將酒店的各項管理製度及時傳達到各單位,並監督執行。
(4)負責本部門的例會,聽取彙報,督促工作進度,解決工作中的問題。
(5)負責監督租賃、合作單位的崗位業務培訓,督促各單位有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
(6)做好本部門與其他部門的聯係,協調配合搞好工作。
(7)負責租賃、合作單位的日常質量管理工作,檢查和督導各單位嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規範化經營。
(8)負責租賃、合作單位的衛生、安全檢查,給客人創造良好、舒適、安全的環境。
(9)負責製定租賃、合作單位的考核標準,按此考核各單位的工作情況,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
(10)做好思想政治工作,抓好精神文明建設,協調和解決各租賃、合作單位的困難和問題。
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