平衡記分卡與績效管理的運用(doc 15頁)

平衡記分卡與績效管理的運用目錄：
一、平衡記分卡介紹
二、平衡記分卡的適應性分析
三、平衡記分卡的建立過程
四、平衡計分卡應用應注意的問題
五、結論

平衡記分卡與績效管理的運用內容簡介：
績效管理體係是一套有機整合的流程和係統，專注於建立、收集、處理和監控績效數據。它既能增強企業的決策能力，又能通過一係列綜合平衡的測量指標來幫助企業實現策略目標和經營計劃。績效管理是管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。
高效的績效管理體係是企業實現運營目標的重要的工具。目前有很多績效管理的方法如常用的MBO（目標管理）、 PKI（關鍵績效指標）、360度評價法等等。由於財務指標的局限性，美國學者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡記分卡的業績考核新方法，本文對將平衡記分卡用於績效管理進行探討。

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