平衡計分卡的因果關係(doc 6頁)

平衡計分卡的因果關係內容簡介：
平衡計分卡的關鍵目的之一是通過公司高級管理層對達到重要具體目標的方法作出設想來清晰地描述該公司的發展戰略。這些設想可以辨別重要的目標和各角度中不同目標之間的聯係。通過對多個重要因素“如果，那麼”進行因果關係的分析，管理層的設想就會逐步明確。這種因果關係分析是平衡計分卡係統建立的基礎。策略圖使一個公司的高級管理層能夠清晰地勾勒出對企業戰略設想中的因果關係。這些設想是可以測試驗證的，方法是把適當的滯後（結果）指標結合於驅動業績結果的領先指標。在任何一個角度的每一個目標內都應確定至少一個或幾個績效指標。
由於外部環境因素 (客戶、競爭、合作夥伴) 隨時在變化，企業要想做長勝將軍，應該具有靈活應變的能力，及時調整戰略和目標以迎接市場的新挑戰。這張策略圖就會隨之而變化。如果想獲取更多平衡計分卡在中國實施的有關信息，請參閱博意門董事長Irv Beiman博士和我共同撰寫的《平衡計分卡中國戰略實踐》這本書。該書將由中國機械出版社於今年七月份出版發行。
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