職場人際關係與溝通技巧-心態(ppt 37頁)

職場人際關係與溝通技巧-心態目錄：
第一講：了解平級：經營之前提
第二講：平日裏：互相尊重、和諧相處
第三講：爭議時：謙虛忍讓、坦誠大度
第四講：競爭中：良性為之、含蓄待之
第五講：危難處：全力以赴、幫助他人

職場人際關係與溝通技巧-心態內容提要：
以和為貴，寬厚禮讓化解鄰裏糾紛，先是智者風範。在現實生活中，幾乎每個人都必須生活、工作，也就必須接觸社會與家庭，難免會產生矛盾，出現這樣或那樣的爭端。而要妥善地解決爭端，一定要學會忍讓，多一些“讓一讓，六尺巷”，少一些“爭一爭，行不通”。忍讓可以避免矛盾的激化，忍讓能平息許多風波與麻煩。
啟示：心胸寬廣，以大局為重，不計個人恩怨地麵對爭端，不僅可以避事態惡意發展，還能贏得他人尊重。
謙虛是一種美德，也是一種智慧，一時的相讓可以顧全大局。謙虛是人生的一種豁達，是一種生活的藝術，修養的藝術，是君子處世的最高境界。

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