某某房地產公司的員工手冊(doc 29頁)

某某房地產公司的員工手冊目錄:
一、歡迎辭
二、致辭
三、公司介紹篇
四、公司沿革
五、品牌之路
六、公司理念
七、入職指引篇
八、第一章 入職程序
九、第二章 職場紀律
十、第三章 薪酬福利........

某某房地產公司的員工手冊內容提要:
我們的核心價值觀：創造健康豐盛的人生
客戶是我們永遠的夥伴?
人才是某某的資本?
“陽光照亮的體製”?
持續的增長和領跑?
創造健康豐盛的人生，
意味著我們將持續提供超越客戶期望的產品和服務，讓客戶驕傲；
意味著我們將持續提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意；
意味著我們將持續提供超越員工期望的發展空間和報酬，讓員工自豪。
1. 客戶是我們永遠的夥伴
尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現代生活方式。這是某某一直堅持和倡導的理念。?
在客戶眼中，我們每一位員工都代表某某。
我們1%的失誤，對於客戶而言，就是100%的損失。?
衡量我們成功與否的最重要的標準，是我們讓客戶滿意的程度。
與客戶一起成長，讓某某在投訴中完美。?
2.人才是某某的資本
熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。
尊重人，為優秀的人才創造一個和諧、富有企業管理的環境，是某某成功的首要因素。?
我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意願，尊重員工的選擇權利；所有的員工在人格上人人平等，在發展機會麵前人人平等；某某提供良好的勞動環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關係。
業經理團隊是某某人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有企業管理和創造力的職業經理隊伍，是某某創立和發展的一項重要使命。
我們倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富。
學習是一種生活方式。
3. “陽光照亮的體製”——某某對內平等，對外開放，致力於建設“陽光照亮的體製”。
專業化+規範化+透明度=某某化。
規範、誠信、進取是某某的經營之道。?
我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作。?
反對任何形式的官僚主義。
4.持續的增長和領跑
某某給自己的定位是，做中國房地產行業的領跑者。?
通過市場創新、產品創新、服務創新和製度創新，追求有質量、有效率的持續增長，是某某實現行業領跑、創造豐盛人生的唯一途徑。
在新經濟時代，某某要以大為小、靈活應變、銳意進取，永懷理想與企業管理。持續超越自己的成績，持續超越客戶的期望。

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