企業的績效考評管理教材(ppt 47頁)

企業的績效考評管理教材目錄:
一、為什麼要進行績效考評
二、如何進行簡單的績效考評
三、怎樣設計績效考評文件
四、（以“軟件開發人員績效考評”為例）
五、如何有效地實施考評
六、行政人員、工程人員、銷售人員的績效考評要點
七、工作中一些體會

企業的績效考評管理教材內容提要:
培訓的具體內容包括：
1、績效考評和含義、用途和目的
2、企業各崗位績效考評的內容
3、企業的績效考評製度
4、考評的具體操作方法
5、考評評語的撰寫方法
6、考評溝通的方法和技巧
7、考評的誤差類型及其預防
績效考評可以先從員工自評開始，然後進行員工互評，最後由上級進行考評並撰寫考評評語。上述工作完成後，18新利真人网 部門應該對考評資料進行審核，確定無誤後，進入考評溝通階段。
"考評溝通"一般由考評人和被考評人單獨進行，溝通的程序建議采用"三明治"法，即開始先對被考評人的工作成績進行肯定，然後提出一些不足（這時要充分聽取被考評人的意見，讓其暢所欲言。）及改進意見，最後再對被考評人進行一番鼓勵。
考評人可以根據被考評人自評結果找出可能產生爭執的項目，並對相關內容進行客觀而廣泛地調查，這樣才能有效的解除爭執。
績效考評考評完畢後，18新利真人网 部門應該及時的對績效考評結果進行歸檔、整理，並進行統計和分析。需要進行的統計和分析主要有：
（1）各項結果占總人數的比例是多少？其中優秀人數比例和不合格人數比例各為多少？
（2）不合格人員的主要不合格原因是什麼？是工作態度問題，還是工作能力問題？
（3）是否出現員工自評和企業考評差距過大的現象？如果出現，主要原因是什麼？
（4）是否有明顯的考評誤差出現？如果出現，是哪種誤差？如何才能預防？
（5）能勝任工作崗位的員工比率占多少？
企業18新利真人网 部門可以根據不同的需要，進不同的統計和分析。它有助於18新利真人网 部門更科學的製定和實施各項18新利真人网 管理政策，如招聘政策、選拔政策、培訓政策等。

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