績效管理定義與平衡計分卡(ppt 48頁)

績效管理定義與平衡計分卡目錄:
一、調查問卷
二、“全球第一名人”如是說 …...
三、績效管理模型
四、我們的績效管理定義
五、John Kennedy Effect
六、平衡計分卡（BSC）
七、The Hierarchy of Measures
八、The Internal-Business-Process Perspective -The Generic Value-Chain Model
九、Customer Perspectives
十、財務維度.................

績效管理定義與平衡計分卡內容提要:

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