知名企業績效管理方案(doc 35頁)

知名企業績效管理方案目錄：
1、多維的評估
2、及時的反饋
3、有技巧的溝通
4、中西的結合　　
5、評估的作用　　
6、素質評估　
7、移動的魅力　
8、消除級別的妙處
9、領導的四個潛能

知名企業績效管理方案內容摘要：
及時的反饋
在摩托羅拉，績效目標考核的執行要求老板和下屬都參與。除了一年一次的年終總結，摩托羅拉每季度都會考核員工的目標執行情況，員工自己每季度也要做一個回顧，進行一次個人評估。

　　摩托羅拉（中國）電子有限公司傳播與公共事務部總監楊伯寧對季度考評的做法體會深刻。他曾在幾家跨國大公司工作過，剛進入摩托羅拉半年多時間，個人感覺其他公司每年年初都需要定目標，但沒有一家像摩托羅拉這樣對季度考評如此重視。

　　具體來說，摩托羅拉不是說員工年初定好了一個目標就不管了，到年底的時候，往成績單上打一個鉤或者是叉就完了。而是通過季度考評，不斷地提醒員工，自己的承諾跟目標有沒有差距，一個季度過後有哪些任務沒有完成，哪兒做得好，哪兒做得不好。不足的地方是因為客觀環境發生了變化，還是個人主觀原因所造成的。這樣有了問題之後很快就可以發現解決，主管和員工都可以及時反思，業務目標是否需要根據環境的變化來調整，為了達成目標是否需要進一步的技巧培訓，或者更多的資源支持。而不是等到年終的時候，反過來強調沒有完成目標的客觀原因。

　　雖然每一個員工都和自己的直接主管彙報，溝通後還得研究是否要調整，需要占據各級主管們不少的時間和精力，但林財安認為是值得的，是摩托羅拉績效管理不可或缺的一步，可以保證員工真正將目標執行下去，否則將流為粗放式的管理。 他說，季度考評還有一個目的是不希望員工跟經理們有什麼驚訝之處。假如沒有這個過程，到年底總結的時候，員工會說"我以為主管很滿意我的表現，為什麼最後評價這麼差"。假如按照這個步驟去做，員工就會心裏有數，並力求改進，經理也不會遭到下屬過激的反應。績效管理的執行就會變得更加順利。

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