企業人員勝任特征辭典的發展及認識結構(pdf12個)

企業人員勝任特征辭典的發展及認識結構目錄：
一、幫助與服務族
二、成就與行動族
三、衝擊與影響族
四、個人效能族
五、管理族
六、認知族
七、管理人員的通用勝任特征模型
八、技術專業人員的通用勝任特征模型
九、市場類人員的通用勝任特征模型
十、項目經理的通用勝任特征模型
十一、勝任特征（competency）引領18新利真人网 管理的革命
十二、勝任特征辭典的發展及結構

企業人員勝任特征辭典的發展及認識結構內容摘要：
二、管理類人員勝任特征釋義
衝擊與影響力IMP
最好的管理者會運用合理的衝擊與影響力來改善公司的經營而不是想盡辦法為個人牟利衝擊與影響力的一般表現方式有
（1）關注個人的影響力努力建立個人信用或讓他人對自己保留特定的印象
（2）考慮到自己的某些語言或行動會對他人產生何種影響有時傑出的經理人也會十分關心公司的聲譽但他們更多的都比較在意個人的信譽或想留給他人的印象
傑出的主管經常使用各種不同的技巧直接說服下屬
（3）使用資料或其他信息
（4）指出他人的優點
（5）使用具體的範例視覺輔助材料或示範
（6）通過道理或邏輯來解釋
（7）通過不同的技巧來說服

..............................