顧客讓渡價值理論(ppt 15頁)
顧客讓渡價值理論(ppt 15頁)內容簡介
顧客讓渡價值理論目錄：
一、 顧客讓渡價值
二、 顧客滿意
三、 價值讓渡係統
四、 營銷概念思考
顧客讓渡價值理論內容摘要：
顧客讓渡價值理論
一、結論
1、每一位顧客都是讓渡價值最大化的追求者
2、由於不同的顧客對於構成總價值和總成本的各因素的判斷不同，因此應當對其分別對待。
二、應用
1、總價值不變，降低價格，則讓渡價值提高；
2、總成本不變，提高總價值，則讓渡價值提高；
3、總價值或總成本均提高或降低，但幅度不同；
4、總價值提高，總成本降低
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