激勵的涵義、方法和技巧(pdf 25頁)

激勵的涵義、方法和技巧目錄：
一、激勵的涵義
二、激勵的方法和技巧
三、經濟人、社會人、自我實現人以及複雜人的人性理論
四、激勵的相關理論
五、激勵產生的過程

激勵的涵義、方法和技巧內容簡介：
領導之所以是一項非常重要的管理活動，一個重要的原因就在於，有效的領導能調動員工的積極性，使個人目標和集體目標統一於組織的工作績效。激勵是領導工作的重要方麵。激勵能使人的潛力得到最大限度的發揮，如果管理者是有效的，領導的結果應當是一個受到高度激發的勞動者群體。因此，對組織的管理者來說，領導所麵臨的最大挑戰就是如何激發員工實現高水平的績效。
1 激勵概述
1．1激勵的概念
激勵一詞來源於古代拉丁語“movere”，該詞的本義是“使移動”。在管理學中，激勵是指激發、鼓勵、調動人的熱情和積極性。從誘因和強化的觀點看，激勵是將外部適當的刺激轉化為內部心理的動力，從而增強或減弱人的意誌和行為。從心理學角度看，激勵是指人的動機係統被激發後，處於一種活躍的狀態，對行為有著強大的內驅力，促使人們為期望和目標而努力。美國管理學家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾 (Steiner)指出，“一切內心要爭取的條件、希望、願望、動力等都構成了對人的激勵，它是人類活動的一種內心狀態。”所以激勵也是一種精神力量或狀態，它對人的行為產生激發、推動、加強的作用，並且指導和引導行為指向目標。
下麵我們列舉一些對於激勵所下的定義。
定義一：茲德克(Zedeck)和布拉德（Blood）認為，激勵是朝著某個特定目標行動的傾向。
定義二：艾金森（Atchinson）認為，激勵就是直接影響方向、活力和行為持久性。
定義三：蓋樂曼（Gellerman）認為，激勵就是引導人們的行動目標，並強化這種行動。
定義四：沙托（Shartle）認為，激勵是一種能夠被感知的驅動力和緊張狀態，促使人們為了完成目標而采取行動。
定義五：沃魯姆（Vroom）認為，激勵就是對個人及組織的行為進行控製的過程。
定義六：羅賓斯（Robbins）認為，激勵是一種意願，是個體為了滿足自身的某些需要，通過高水平的努力，來實現組織目標的意願
綜上所述，我們引用羅賓斯的觀點，把激勵定義為：激勵是一種意願，是個體為了滿足自身的某些需要，通過高水平的努力，來實現組織目標的意願。該定義包括了激勵的三個關鍵因素：需要、努力和組織目標。
1．2 激勵的過程
激勵的基本組成因素是需要、驅動、動機和目標導向的行為。為了理解激勵產生的過程，我們首先需要明確一些概念。
1．需要
在心理學術語中，需要是指特定的結果具有吸引力的某種心理狀態。通俗地說，需要是人們對某種目標的渴求和欲望，它既包括基本的需要，如生理需要和安全需要，也包括各種高層次的需要，

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