管理溝通策略(ppt 90頁)

管理溝通策略目錄:
第一節 溝通者策略
第二節 聽眾策略
第三節 信息策略

管理溝通策略內容簡介:
目標、戰略、策略和任務的關係:
如果你是新利体育取现 部門經理，你與市場部門的下屬員工進行溝通，你可以這樣來理清目標、戰略、策略和任務之間的關係：
Objective 目標：提高產品的銷售量。
Strategies 戰略：要下屬意識到這次溝通的戰略意圖是為實現更高的持續性發展前景。
Tactics 策略：獲取部門發展的新出路。
Tasks 任務：向高層領導提出預算建議。
內容和結構的組織:
確定溝通內容的兩個基本原則：
以最簡單的語言告知你的目標“溝通是你被理解了什麼而不是說了什麼”
〔例〕 假設我將在一個較忙的時候去休假，在休假前，我要向領導請示，並要向同事和下屬交代一些事情。那麼，在不同對象麵前，你可能會以以下不同的方式溝通：對領導：我已經向同事們安排好了工作，而且在休假後我可以投入更多的時間和精力以保持工作的最好狀態。
對同事：為了這個假期，工作計劃和日程我已經重新安排好了；我會感謝你們的關照的。
對下屬：我個人經過反複考慮後，認為在這個時候休假是一個較合適的時間段，而且其他人也給予了相似的看法。希望你們按計劃組織開展好工作

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