郵差弗雷德——從平凡到傑出培訓課程(doc 28頁)

郵差弗雷德——從平凡到傑出培訓課程目錄：
第一章 我所遇到的第一個弗雷德
第二章 到處都有弗雷德
第三章 怎樣做一個弗雷德
第四章 有所作為、帶來變化
第五章 建設人際關係
第六章 創造價值
第七章 重塑自我
第八章 發現弗雷德

郵差弗雷德——從平凡到傑出培訓課程內容摘要：
讓每一天都成為你的代表作。
　　 ——約書亞?伍登，著名籃球明星與教練約翰?伍登之父
　　 第一次遇見弗雷德，是在我買下新居——一棟老房子之後不久。房屋建成於1928年，我稱之為“舊新房”，地點在丹佛的華盛頓公園，一個綠樹成蔭的小區。生平第一次，我有了屬於自己的房子。遷入新居幾天後，有人敲門來訪，我打開房門一看，外麵站著一位郵遞員。
“上午好，桑布恩先生！”他說起話來有種興高采烈的勁頭：“我的名字是弗雷德，是這裏的郵遞員。我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望能對您有所了解，比如您所從事的行業。”弗雷德中等身材，蓄著一撮小胡子，相貌很普通。但盡管外貌沒有任何出奇之處，他的真誠和熱情卻溢於言表。　
這真讓人驚訝。我收了一輩子的郵件，還從來沒見過郵遞員做這樣的自我介紹，但這確實使我心中一暖。
　 　我對他說：“我是個職業演說家，這算不上真正的工作。”
　　 “如果你是位職業演說家，那肯定要經常出差旅行了？”弗雷德問我。
　　 “是的，確實如此。我一年總要有160到200天出門在外。”
　 　弗雷德點點頭繼續說道：“既然如此，如果你能給我一份你的日程表，你不在家的時候我可以把你的信件暫時代為保管，打包放好，等你在家的時候再送過來。”

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