“聯程值機、行李直掛”中轉旅客的操作培訓(ppt 23頁)

“聯程值機、行李直掛”中轉旅客的操作培訓內容摘要：
航班辦理
如櫃台上可直接使用東航離港MARS值機係統辦理值機手續的航站：
查驗旅客客票是否符合聯程值機中轉操作的要求，無誤後通過東航離港MARS值機係統在第一段航班（始發站至上海）中查找和接收旅客，辦理值機手續，打印該始發航班登機牌。
詳細了解旅客在上海聯程航班（上海至目的站）中的信息，在東航離港MARS值機係統中通過CPA指令，以申請聯程的方式辦理聯程航班的值機手續，並打印“企業管理中轉專用登機牌”。
托運行李按照聯程要求，直接托運至目的站，打印行李牌後拴掛，同時加掛“中轉行李標識牌”。 栓掛要求：
1、 為國際轉國際“聯程值機、行李直掛”中轉行李栓掛“紅色中轉吊牌。”
2、為國內轉國內“聯程值機、行李直掛”中轉行李栓掛“藍色中轉吊牌。”
始發站
收取旅客的前段乘機聯，並在旅客聯程乘機聯上加蓋“乘機聯已使用”專用章，將“企業管理中轉專用登機牌”裝入中轉信封後和始發航班登機牌及旅客旅客聯程機票一起交給旅客，並向旅客交代如下事宜：
1、請旅客務必保管好兩張登機牌，以便到上海後查驗和使用；
2、旅客無需在上海重新辦理上海至目的站航班的值機手續；
3、旅客無需在上海領取托運行李，托運行李在目的地直接領取；
4、旅客在上海下機後，需按照中轉信封上圖示的路線前往出發大廳辦理後續航 班的登機安檢手續；對於國際轉國際旅客還須辦理相關出入境手續。

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