教你如何管理你的員工(doc 25頁)
教你如何管理你的員工目錄:
第一部分、企業管理之合作與溝通
第二部分、企業管理之激勵員工二十法
第三部分、幹部之角色變化與工作重點
第四部分、這樣的幹部請你辭職
第五部分、如何管理工人
教你如何管理你的員工內容摘要:
1.想要說明這一點可試試這個方法
“想象”一個你極其厭惡的人,這個人看來完全不理解你或者跟你完全不合,你根本無法與他溝通。
接下來,想象一下某個人如果想說服你做某件事。在1到10的比例表上,你可能被這個你十分厭惡的人說服的可能性有幾分?
“想象”,一下某個你十分喜歡的人,你覺得與這個人十分合拍,且能很好的溝通。你相信這個人完全理解你的想法、需要、感情和意見。
同樣的1-10的比例表,想象一下你被這個十分喜歡的人說服的可能性有多大。
要對一個你難相處的人施加影響是十分困難的,往往逆向反應。
喜歡一個人可能出於如下原因:
①覺得與你合拍。
②覺得你與他能溝通。
③發現有人能理解你,特別是能理解你的思想、需要、感情和意見。
也就是說,人們喜歡與那些看起來與他們相似的人為伍。
?興趣 ?感情 ?思想
?目的 ?經驗 ?需要
黃金規劃:以希望別人待已之道待人。
白金規劃:按照人們喜歡的方式對待他們。
其實:幾乎所有人都希望按他們喜歡的方式來對待他們,而不是用你希望別人對待你的方式對待他們。在金融界中有白金比黃金更值錢的道理。
2.建立良好的合作與溝通關係的技巧
?人們都希望與那些看起來與他們相似的人相處。
①第一類是關注結果的人。如:現在幾點了,通常不理會你如何做鍾。
②第二類是關注細節的人。關注細節的人可能對現在幾點並不關心而要知道你做鍾的細節。往往:
A擺出一大堆資料與數據。
B準備長談研究。
C注重細節。
③第三類是友情至上的人。關心你的家庭,周末安排、朋友等。工作是為了好好休息,拿錢享受,重視享受生活運用人人愛聽的詞:他們的名字每日三問候:
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