販賣之構架顧客與生產的橋梁培訓教材(ppt 63頁)

販賣之構架顧客與生產的橋梁培訓教材目錄：
第一部分：概念溝通
第二部分：販賣技巧提高實戰
第三部分：販賣禮儀
第四部分：顧客類型
第五部分：商品陳列的技術
第六部分：藥品包裝
第七部分：這個時候你該怎麼辦

販賣之構架顧客與生產的橋梁培訓教材內容摘要：
概念溝通一：何謂販賣？
一、將顧客的希望與要求傳達給生產商
消費者與生產者的橋梁
二、提供顧客所希望的商品
交換情報與金錢
三、顧客是以販賣員來作評價
販賣員是商店的代表者
四、是人與人接觸的場所
自我磨煉
概念溝通二：何謂真正的服務？
把顧客所希望的商品，在其希望的時候，用其希望的方法、將其希望的數量提供給他。
服務的意義：
1、減價並非是服務
2、顧客追求的是“感受好”的商店
3、服務並非免費
4、用親切的態度、和藹的笑容來對待顧客
5、對服務產品的專業性了解，是對顧客的尊重

..............................