集團工作分析培訓課程(ppt 70頁)

集團工作分析培訓課程目錄：
一、為什麼要做工作分析
二、什麼是工作分析
三、工作分析的過程和方法
四、《職位說明書》的撰寫（示例）

集團工作分析培訓課程內容摘要：
什麼是工作分析？
一個組織的建立最終會導致一批工作的出現，而這些工作需要由特定的人員來承擔。
工作分析就是與此相關的一道程序，通過對工作內容與工作責任的資料彙集、研究和分析，可以確定該項工作的任務、性質和相對價值，以及哪些類型的人適合從事這一工作。
工作分析的過程主要調研完成工作的要求、周期和範圍，並著眼於工作本身的特點，而不是工作者的狀況。主要分析：
A、工作人員做何事（WHAT） B、如何做（HOW）
工作分析的直接結果是職位說明書。
工作分析基本術語：
任務：指一項具體的工作。例：指派打印一份文件。
崗位：指某人須完成的一組任務。有多少崗位就有多少人員。
職位：是由許多相同的崗位所組成，這些崗位的性質，類別完全相同，完成工作所需條件也一樣。

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