酒店員工流失原因分析(ppt 75頁)

酒店員工流失原因分析目錄：
第一講 酒店員工流失原因
第二講 培養忠誠快樂的員工
第三講 酒店管理者的領導力

酒店員工流失原因分析內容摘要：
一、新員工流失原因分析
1、外部“拉力”
2、內部“推力”
外部“拉力”因素——提升的職位、高薪、發展機會等，
內部的酒店“推力”因素(缺乏內部提升機會、不合理或不公平的薪酬分配、複雜的人際或上下級關係等)
如果沒有這二種因素的同時作用，員工一般是不會辭職的。
那麼，新員工流動的內部推力因素是什麼呢? 危險來自何方
第一，我們來看一下新員工流動的時間段：
據我的調查，一般員工有三個離職的高峰期：
1、剛進來的前1天問：會是哪些原因而離開？
案例分析：某四星級酒店對新人的工作分配問：新員工來了應該做哪些工作（熟悉環境、站立、托盤…每一項應有的時間）
2、3天內會是哪些原因呢？
（1）老員工與新員工溝通少
（2）領導對新員工沒有關心的話
（3）部門管理散亂
3、試用期前後的新人危機期
因為在這期間，新進員工發現工作性質或工作量超出他們能力或者是與老板不和，就會立刻萌生去意等。
第二，分析新員工流動的原因：
（1）工作任務交待不清
（2）工作壓力過大
（3）不能融合到組織文化和信息網絡中
（4）與直接主管關係緊張

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