員工教育訓練方法與發展計劃(ppt 71頁)

員工教育訓練方法與發展計劃目錄：
一、教育、訓練與發展
二、教育訓練的策略、功能與經濟效益
三、教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂
四、教育訓練體係的建構與課程教案的編纂
五、教育訓練方法的選擇與評估技巧
六、教育訓練的行政作業
七、企業內部講師係統的建構
八、職涯發展體係的建構
九、知識管理與學習型組織

員工教育訓練方法與發展計劃內容摘要：
二十一世紀經理人應具備的核心職能：
1、彈性的因應力：因應爛老板
2、自我超越能力：打混能力更超越
3、團隊合作力：一起喝下午茶
4、創造力：不一定每次都喝珍珠奶茶
5、全球化能力：跟菲籍同仁一起喝下午茶
6、溝通能力：快速解決吃什麼零食配下午茶的爭議
7、雙循環學習能力：一口蝦味先一泡沫紅茶
如何取得訓練的需求：
1、非正式觀察：紀律行為
2、麵談：主管、表現績優者
3、部門別、職能別
4、士氣調查、考績、問卷調查
5、過去的訓練記錄
6、訓練管理委員會的會議記錄
7、各類管理委員會的會議記錄
8、績效報告、管理信息
教育訓練需求的時機：
1、員工將擔當職務以外的新任務時
2、公司有新進人員時
3、將要晉升時
4、欲改善業務內容與工作時
5、欲提高組織營運效率時
6、質量未達標準
7、對新工具設備使用不熟練

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