集團在職人員管理任職理論考試題(pdf 16頁)
集團在職人員管理任職理論考試題內容摘要:
一、單項選擇題(本題滿分30 分,包括1-30 題共30 個小題,每小題1 分。在每小題給出的4 個選項中,隻有一個符合題目要求,請把所選項的字母填在題前括號內。)
1、做為基層管理者,您認為以下描述哪個正確?:【 】
A、基層管理者重點工作是代表本團隊員工利益與上級領導交流。
B、基層管理者主要製定相關部門規章,確保員工管理規範有依據。
C、基層管理者在上級目標分解後應該主動將上級目標與本部門主要職責掛鉤,落實和分解到每個員工身上,並溝通確認。
D、基層管理者應該主要工作是進行人員管理,因此專業工作應占總工作時間的10%。
2、當上級領導將任務下達給基層管理者的時候,基層管理者的工作步驟是?【 】
A、獨自進行任務分解——直接將分解完成的結果通知工作者本人
B、讓員工自己根據情況報送任務量——彙總——與上級目標比較——如果有差距,反饋給上級領導不能完成要求按照基層數據為準。
C、根據部署人員的工作職責進行有效分工——與員工溝通交談確認工作目標,——指導員工完成任務編排計劃,並設立檢查監督點——結果反饋上級。
D、以自己為完成任務為中擬定工作計劃——工作中安排下屬分工支持——結果與反饋由自己獨立負責
3、當下屬遇到困難向您彙報的時候,您的正確工作方法是:【 】
A、與員工共同麵對困難,積極幫助他出謀劃策,同時給予更對的關注和支持但不插手親自作業,因為相信員工能夠獨自將困難克服
B、為了保證工作效率和效果,接手這項困難工作並由自己獨自完成
C、將工作任務收回,安排其他您認為合適的人完成,如果沒有,還是要求對方一定完成
D、告訴他需要自己克服困難,您隻要工作成果,過程不重要。
4、在日常工作中,經常遇到資源不足時,哪個工作步驟比較好:【 】
A、繼續堅持完成工作,能完成多少就完成多少
B、對出現的問題進行係統評估,得出可能的結果上報領導,得到認可後重新編排計劃,重新分解目標完成
C、將問題皮球踢給上級或者資源不能提供的人員,讓他來處理
D、將工作暫時停下來,看看別的團隊是如何處理的,學習他。
5、麵對下屬,您認為您應該扮演一個什麼角色?【 】
A、工作中的指導者
B、遇到困難時刻出現在身邊的支持者
C、一個懂得授權和信賴下屬的“長輩和朋友”
D、以上都是
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