18新利真人网 管理係統理念與實務(ppt 142頁)

18新利真人网 管理係統理念與實務內容簡介:
18新利真人网 管理的內涵:
——對“人”的管理；
——以提高勞動生產率、工作生活質量和獲取經濟效益為目的；
——運用科學方法，協調人與事的關係，處理人與人的矛盾，充分發揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜；
——為吸引、留用、激勵所需要的人才而製定的製度和規則。
中國企業為什麼需要18新利真人网 管理:
從計劃到市場（生命企業），市場揭示了人的價值，同時市場的不確定性也要求企業提高管理水平（保健非典）。
市場競爭加劇，企業的競爭即人的競爭（卡耐基）。顧客變得越來越成熟和挑剔（老），如何滿足客戶需求？勞動力隊伍的構成變化：素質、年齡、價值觀。全球化挑戰、信息化挑戰、知識經濟時代的新問題……
人性觀
人們最重視的是工作中與周圍人的友好關係。良好的人際關係是調動職工生產積極性的決定因素；
生產效率的高低主要取決於職工的士氣，而士氣取決於職工在家庭、企業及社會生活中的人際關係中是否協調一致；
存在某種“非正式群體”，這種無形的組織有其特殊的規範，影響著群體成員的行為；
人的需要是多種多樣的，隨發展條件而變化，每個人的需要不同，需要層次也因人而異。
人在同一時間內有各種需要和動機，它們會發生相互作用並結合為一個統一的整體，形成錯綜複雜的動機模式。
動機模式的形成是內部需要和外界環境相互作用的結果。人在組織環境中，工作與生活條件的變化會產生新的需要與新的動機模式。

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