如何追求卓越的管理者技能(ppt 87頁)

如何追求卓越的管理者技能目錄：
第一部分 員工—卓越的動力
第二部分 追求卓越的戰略
第三部分 追求卓越的技能
第四部分 展望

如何追求卓越的管理者技能內容摘要：
如何創造追求卓越的企業文化？
1、界定卓越
2、界定價值準則和組織目的
3、贏得員工的真心支持
4、持之以恒
企業文化的“十不要”
1、不要認為企業文化隻針對管理層；
2、不要把企業使命束之高閣；
3、不要虛偽；
4、不要失去耐心；
5、不要保留對顧客有敵意的員工；
6、不要忘記你的利益相關者；
7、不要在排除顧客驅動目的下思考；
8、不要回避變化；
9、不要認為價值隻適用於教堂；
10、不要自鳴得意。
如何創造履行敬業精神的員工？
1、與組織息息相關：目標明確（員工必須了解工作目標，並了解他們同實現組織目標之間的聯係。），道德情感（必須激發雇員相信組織的道德目標），強調管理者與普通員工的共同利益，與努力相關聯的獎勵。
2、不斷地滿足需要
3、認可雇員的權利
4、參與
5、通過授權產生的責任
6、高質量招聘、教育培訓造就優秀的18新利真人网
7、相互尊重和信任：平等待人（機會均等、按業績晉升、管理層和雇員之間各種條件的和諧），受尊敬的上級，完美的程序。
8、讓工作充滿樂趣：友誼和團體，團隊精神，個人挑戰和激勵，樂趣和幽默，工作設計，工作和休息的均衡。
9、報酬及其他經濟利益
10、雇傭保障
11、消除官僚組織結構
12、打開溝通和信息渠道
13、關懷和谘詢
14、保健計劃

..............................