管理人員的發展與管理技能開發培訓(ppt 68頁)

管理人員的發展與管理技能開發培訓目錄：
第一部分 培訓與開發事例
第二部分 管理人員的發展
第三部分 管理技能開發

管理人員的發展與管理技能開發培訓內容摘要：
二、企業培訓目標
1、提高工作場所的生產力
2、擴展員工的技術範圍
3、發展員工應付科技創新的能力
4、回應產品變革
5、發展新科技
6、提高員工士氣
7、提高管理人員行政能力
8、發展從事國際通訊和業務的人員
9、改善工作的職業安全和衛生
10、穩定勞動關係
11、彌補因科技創新而造成員工的調遷
12、善用女員工和年長的員工
一、管理人員的培訓目標
1、能掌握基本事實（認知能力）
2、具備有關的專業知識
3、對事物能持續保持有敏感的情感
4、具備解決問題和作出決策的技巧
5、具備社交能力
6、情緒穩定
7、有預警能力
8、有創意
9、思考敏銳
10、良好的學習習慣和技巧
11、有自我認知能力
二、管理人員發展方法
1、非正式的發展 — 在職發展
放手讓管理人員自己去處理事務，在實踐中積累經驗，發揮領導才能
2、替補培訓 — 實地研習
在實際工作中，了解上級的職責，熟悉相關的工作，在上級不在時接替上級的工作。
3、工作輪換
有計劃地使管理人員輪流擔任不同的管理職務，讓他們掌握管理原則，廣泛認識不同部門和整個企業的整體運作和協調。
4、決策培訓
學習決策 程序，包括界定問題、提出假設、收集數據、製定方案、評估測定結果、選擇方案等。
5、管理競賽
模擬企業經營，以培訓管理人員有效處理日常工作的能力。
6、角色扮演
通過扮演個案角色，感受角色內涵，學習應變技巧。
7、敏感性訓練
培訓管理人員的敏感度，學習了解自己、上司、下屬、同事的情感、態度和需要，親自體驗相互影響。
8、行動學習
管理人員全天候投入案例研究中，研究分析和解決在部門出現的問題。經常定期舉行，討論個人的心得和體會。

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