外部環境分析管理培訓教程(ppt 74頁)

外部環境分析管理培訓教程目錄：
第一節 一般外部環境分析
第二節 產業環境分析
第三節 產業演變

外部環境分析管理培訓教程內容摘要：
三、一般環境的分析步驟
1、掃描（Scanning）：在一定範圍內發現變化
2、監測（Monitoring）：觀察變化
3、預測（Forecasting）：預測未來變化
4、評估（Assessing）：未來變化的影響
腳本法的基本步驟：
（1）確認決策焦點（decision focus）：意即確定所要進行的決策內容項目，以凝聚情境發展焦點。所謂決策焦點，是指為達成企業使命與經營視野下所必須做的決策。
（2）確定關鍵決策因素（key decision factor，KDF ）：即認定所有會影響決策的各項關鍵因素，意即會直接影響決策者做此一決策的外在環境因素。
（3）分析外在驅動力量（external forces/drives）：即認定重要的外在驅動力量，包括：政治、經濟、社會等各層麵，以決定閞鍵決策因素的未來狀態。
（4）選擇不確定軸麵（uncertain axis）：將高衝擊水平、高不確定的驅力群組中，歸類選出二至四個相關構麵，稱之為不確定軸麵（亦稱為情境主軸麵），作為情境內容的主體架構，進而發展出情境邏輯（scenario logics）。
（5）選擇並增修情境內容：選定二至四個情境，並針對各個情境進行各細節的描繪，並對情境本身賦予血肉。
（6）分析決策涵義：回到決策主體，分析情境內容，以認定其在管理決策上的涵義。意即回到策略規劃和決策方麵考量之。

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