認識有效輔導程序和技巧培訓課程(ppt 40頁)

認識有效輔導程序和技巧培訓課程目錄：
一、介紹課程目標和破冰練習
二、輔導的意義、重要和好処
三、優秀輔導員需具備的特質
四、有效輔導程序
五、輔導技巧
六、成功輔導的關鍵
七、課程評估

認識有效輔導程序和技巧培訓課程內容摘要：
什麼是輔導：
過去,輔導是指一些有経驗的人把自已的知識和方法傳授給別人。
現在,輔導是發掘員工的個人潛能, 讓他能發揮最佳的表現幫助員工去麵對問題, 自己找出解決辦法
輔導的重要性：
當今競爭激烈的商業社會,營造了一個“要用最少資源,做最多工作”的環境。
管理層為了減輕工作壓力,最佳的方法就是培養公司最寶貴的資源“人才”,讓他們發揮最佳的表現來幫助公司、幫助自己。
“輔導” 就是幫助員工發揮最佳表現的方法。
輔導的益處 (一)
對輔導員:
減低憂慮和工作壓力,讓自己有更多時間做好管理工作
履行管理層職責,有效地幫助員工發展
與員工建立良好關係
改善生活質素
對被輔導員工:
能加快學習速度
提升工作表現和生產力
增加自信和工作滿足感
與上司建立良好關係
獲得發展機會
輔導的益處(二)
對公司:
改進員工的工作表現
更有效地善用人才、技術和資源
增強公司的生產力和績效
強化公司麵對轉変的彈性和能力
鼓勵員工締造創意

..............................