傑出班組長的基本職能培訓課程(ppt 28頁)

傑出班組長的基本職能培訓課程目錄：
一、續論
二、認知教育
三、日常管理
四、機能管理
五、管理技巧
六、領導統禦
七、提案改善與小組活動
八、自我成長與前途規劃

傑出班組長的基本職能培訓課程內容摘要：
一、班組長的定義
班組是為了共同完成某項生產（工作）任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。
班組長是班組中的生產、行政負責人，一般由現場/車間主管指派或由群眾選舉經現場/車間主管批準產生。
二、班組在企業中的地位與作用
1、班組是企業生產經營活動的基本單位
2、班組是企業管理的基礎
3、班組是提高職工素質的基本場所
4、班組是激發創意、解決問題的團隊
一、認識企業
1、企業的意義：其願意是指具有冒險與進取及創造的精神，英文是Enterprise。是工業（INDUSTRY）和商業（BUSINESS）的總稱，也就是以工業為基幹，將原物加工使其改變形狀性質，以科學方法擴大生產、擴展市場，達到銷售的目的，再以商業的手段，直接、間接供應貨物（GOODS）或勞務（SERVICES），以滿足消費者的需求。
2、管理大師—彼得/杜拉克（PETER R DRUCKER）：企業機構是社會的器官，它的目的是創造一位顧客、行和創新。
3、現代企業具備的要素：
A）經營企業必須有計劃
B）經營企業必須有組織
C）經營企業必須講求效率
D）經營企業要創造利潤
E）經營企業是要承擔風險
4、近代企業的發展具有公共性、社會性、因此企業經營欲想繼續屹立不搖地發展，企業之經營管理者必須向五方麵負責，即：股東、員工、顧客、分包商、以及社會；吾人稱之為：“企業生存共同體”

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