績效管理的階段概述(ppt 31頁)

績效管理的階段概述目錄：
第一階段 績效管理準備階段---製度
第二階段 績效管理的實施階段
第三階段 績效管理的考評階段
第四階段 績效管理的總結階段
第五階段 績效管理的應用開發階段

績效管理的階段概述內容摘要：
績效指標形式：
財務指標：
收入、成本、投資回報、工作的增值
數量指標：
產量、銷售量、工作處理的數量
品質指標：
無差錯率、顧客滿意度、達到規範
及時性指標
滿足規定的時間或達到滿意的工作速度如準時交貨、項目裏程碑
安全指標
履行安全行為如安全方式工作，無風險事故
1、績效目標設計：
高管、業務人員：
經營目標層層分解、工作要求；
其他人員：工作要求

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