績效管理的實務操作指南(ppt 103頁)

績效管理的實務操作指南目錄：
一、績效管理的發展及內涵
二、中層經理的角色和任務
三、績效管理工具MBO 、 KPI、BSC的運用
四、績效管理中的績效反饋和溝通技巧
五、如何對下屬進行績效輔導
六、績效管理中的激勵原則
七、考核結果的應用

績效管理的實務操作指南內容摘要：
什麼是績效？如何係統思考績效與績效管理？基於素質、基於行為（過程）、基於結果的績效管理的聯係與區別
績效評價與管理如何支撐企業戰略目標的實現，如何為企業的戰略管理尋找有效的傳遞工具—企業戰略如何落地？
影響高績效的個體因素與組織環境因素有哪些，如何剔除環境因素對個體績效的影響
組織績效與個體績效為什麼會出現差異，組織績效、團隊績效與個人績效如何銜接？
績效評價的理論依據及評價機製。基於人才價值本位的績效評價機製特點是什麼？能力導向與業績導向的誤區
短期績效與長期績效的關係，如何避免員工追求短期績效而忽視長期績效
績效評價的分層分類；各層各類績效評價的特點；知識型員工的績效評價
績效評價指標、標準如何設計；全麵性與關鍵業績的關係，企業績效評指標與標準龐雜，抓不住要點。如何抓關鍵績效，如何設計KPI指標體係？
組織的角色變換；工作輪換；跨團隊跨職能的績效評價；
績效評價究竟由誰負責；
績效評價與薪酬分配如何銜接

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