物業管理及員工管理手冊(doc 42頁)

物業管理及員工管理手冊目錄：
1、人事宗旨
2、管理架構
3、勞動條例
4、工資分類表
5、管理規則
6、福利製度
7、獎罰條例
8、公事處理程序
9、安全守則...

物業管理及員工管理手冊內容簡介：
物業公司將努力為員工提供發展機會，並通過培訓，提高員工的專業知識水平和業務技能，為員工不斷發展創造條件，努力減少開支，降低成本，在工作中嚴以律己，幫助本物業不斷提高公眾形象。
物業管理是一項新興的行業，與其他服務性行業一樣，是為各用戶提供細致而周到的全麵服務。以用戶至上的服務態度及用戶第一的思維方式，是為實現上述宗旨的重要因素。由於所服務的對象是以人為主，對於各用戶及其訪客，應不論其職位與身份，以服務至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請牢記，完善的物業管理是靠全體物業員工的共同努力及其愛崗、敬業的團隊精神，方能提供高水平的服務。本人希望在各位真誠的合作和支持下，使本公司的物業管理能夠成為本市物業管理的楷模。

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