總經理助理的角色與功能概述(ppt 62頁)

總經理助理的角色與功能概述目錄：
一、前言
二、助理產生的過程
三、助理的定位與職責
四、總經理的職責及編製
五、提升經營管理水準的火車頭
六、導入改善項目活動的本質
七、助理人員的培訓
八、結論

總經理助理的角色與功能概述內容摘要：
當總經理在全公司性的問題上，需要有人去協調、或是修訂相關規定時，此時可能派管理部門的主管去處理，不過大多數的中小企業，因主管學經曆的問題，往往總經理想要找一位學經曆較佳的助理，因此許多的情況下，總經理都是由一人助理開始的。開始可能是人事製度的問題，也可能是總務、公關、招募等等工作，反正老板交代的，就得負責執行。
遇到調薪、績效獎金辦法要修改的問題，當然還是交代總經理的助理去處理。其實這個過程透露的訊息是，一個企業在成長過程中，時常會需要修改其製度，以滿足經營管理的需求，這時助理人員就是解決這些問題最好的窗口與辦法的提出者。
另外，隨著企業規模的改變，一些作業流程也需要調整以因應環境所需，但是如果沒有一位中間的協調人員，主管自己實在沒有時間與精神去改善，因此為了不讓企業的問題一直存在，也需要助理人員去做這一項工作。

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