員工管理的若幹個技巧概述(doc 31頁)

員工管理的若幹個技巧概述內容摘要：
涉及的內容
走上管理的崗位意味著你要改變以前的做事方式。
原來 現在
“做”工作 不確定的“監督”工作
運用技能 注意人和管理技能
運用熟知的技能 學習新技能
別人把任務委派給你 不得不給別人委派任務
控製產出 根據別人的產出和質量受到評估
擁有知識算 往往管理比你知識更多的人
*人們往往
——意識不到，也不理解這些不同
——在發展這些必要的技能上，得不到幫助
——結果是既做不好工作，也不喜歡這項工作
管理：有何不同？
新的又讓人不喜歡的工作？
跡象
你發現：
*自己工作時間很長，把剩下的工作帶回家（家人抱怨？）
*監督朋友和以前的同事很難
*所從事的工作給你很少的滿足感
*自己有緊張的表現
——身體上（勞累、頭痛）
——情緒上（易怒、緊張）
——精神上（焦慮、作出的決策差）
*自己相信一旦掌握了這個工作，情況才會好一些
*無法和別人交談，這一定是你的問題，因為其他人看起來都對付得了
*員工給自己出難題（例如：他們站在周圍聊天）——你該如何處理這種情況？
管理：有何不同？
新的又讓人不喜歡的工作？
可能的原因
*你也許正在為了工作的需要而掙紮著作出改變
你可能正在經曆以下階段
震驚 ——工作不像你想象的那樣
否定 ——也許它不像你最初想的那樣糟糕
沮喪 ——確實很糟，無法進行
接受現實 ——必須做出一些變化
試驗 ——試用新方法並觀察反應
發現答案 ——否定一些方法，發展其他一些方法
接受 ——接受你做的改變和生活中的不同
摘自由馬丁。羅勃遜出版社出版的阿丹姆、黑茲和霍普金斯的《變革》。

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