知識經濟時代的18新利真人网 管理講座(ppt 110頁)
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知識經濟時代的18新利真人网
管理講座目錄:
第一章 18新利真人网
管理在企業管理中的位置
第二章 工作分析與工作設計的新方法
第三章 勝任能力模型與評鑒中心
第四章 流程分析、勝任能力模型與18新利真人网
規劃
第五章 基於勝任能力模型18新利真人网
招聘
第六章 基於勝任能力的18新利真人网
培訓和職業生涯設計
第七章 業績管理的新方法
第八章 基於流程的崗位價值評估和基於行為指標的工資幅度
附件一 流程和組織結構管理優化案例。
附件二 業績管理優化案例
附件三 薪酬管理優化案例
知識經濟時代的18新利真人网
管理講座內容摘要:
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管理主要職能是把合格的人安置在合適的崗位上(Right person in right job)。
所謂合適的崗位是依據戰略和流程確定的工作職責,所謂合格的人是能夠勝任工作職責的員工。
定義工作職責是通過工作分析和設計實現的,定義員工勝任能力是通過建立企業勝任能力模型實現的。
知識經濟時代管理學的創新主要表現為:工作分析從職能分析發展為係統分析。主要的係統分析方法為:企業發展分析方法——核心競爭力分析方法、戰略管理分析方法—平衡計分卡和管理係統分析方法——流程分析方法。
核心競爭力分析方法將企業發展由單純依據偶然機會,發展為依據“環境信息、顧客信息、競爭對手信息、自身能力信息”的係統分析;平衡計分卡將企業戰略由單純的財務分析,發展為基於“學習/成長—流程—顧客—財務” 四個構麵的係統分析;流程分析方法將企業管理由傳統的“信息流、物流、資金流”分析發展為“ 信息流、物流/服務流、責任鏈”的係統分析。
在工作分析從職能分析發展為係統分析的同時,員工能力分析從素質分析發展為勝任能力分析。即,從分析人的智力、體力、知識、技能和經驗來識別能力,發展為不僅分析人的智力、體力、知識、技能和經驗,還要分析人的動機、特質和自我概念,這樣才能全麵識別人的能力。企業勝任能力模型成為企業識別人才的標準。
由於工作分析和能力分析方法的改變,18新利真人网
管理的一切領域,從18新利真人网
規劃、招聘、培訓,到業績管理和薪酬管理的方法全部發生了根本的改變,這就催生了知識經濟的時代18新利真人网
管理學。
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