名稱：從事人事行政管理者必讀(doc 46頁)

一﹑變懲罰為激勵的藝術
二﹑入行指南 工業生產製造技工
三﹑民營公司要做大企業文化
四﹑成功外企對人才的感情"賄賂”
五﹑告訴你：好公司必備的六大特征
六﹑悟道?學法?練術---企業管理中國企業的管理問題
七﹑被忽視的企業員工情緒管理
八﹑非常規的麵試招聘方法

一﹑變懲罰為激勵的藝術
企業在管理員工時往往會遇到這樣一個難題：是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認為是向善的就會以激勵為主，通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主，通過嚴懲來達到規範員工行為、使員工在外在製度規範的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實上，在具體的操作中往往是二者並用，做到賞罰分明，