跟單員概論(ppt 18頁)

一、 四維“魔方”提升敬業度
二、 夥伴式理念
三、 跟單員的定義
四、 跟單員的工作界限:(p.3)
五、 跟單員的工作部門關聯總圖
六、 跟單員的工作流程關聯總圖
七、 跟單員的工作定位
八、 跟單員的工作特點:
九、 跟單員的素質
十、 跟單工作中的主導意識:
十一、 跟單員與老板總經理的關係:
十二、 跟單員與業務員的差距
十三、 跟單員的理念:
十四、 理想與現實之間的跟單員
十五、 跟單員的工作內容和知識及技能的要求:
十六、 跟單員的訓練:

一、 四維“魔方”提升敬業度
跟單員,從企業的角度出發廣義的來講,就是業務流程的管理過程.從尋找客戶開始,跟蹤客戶,簽約,下單,接單,安排生產,控製質量,交貨期,出運到結彙收款.跟單員的所有活動都是圍繞訂單在轉,英語叫FOLLOW.
本書介紹的就是廣義的跟單
二、 夥伴式理念
在簽約以前的叫業務跟單:目的是跟蹤客戶,爭取訂單
在簽約以後的叫生產跟單,也叫履約訂單.目的是確保產品的質量與交貨期.

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