過程管理與改善-培訓教材(pdf 16頁)

目 錄
第一章 過程管理改善的基本概念
1- 1過程構成-----------------------------------3
1- 2過程設計-----------------------------------3
1- 3過程管製-----------------------------------3
1- 4過程改善-----------------------------------3
1- 5改善的基本觀念-----------------------------4
第二章 改善的進行方法
2- 1革除三不-----------------------------------5
2-2改善的步驟---------------------------------5
2-3改善構思與管理手法-------------------------6
2-4改善的六階段及其步驟-----------------------14
第三章 改善與QC STORY
3-1找出問題-----------------------------------15
3-2現狀分析-----------------------------------15
3-3要因分析-----------------------------------15
3-4擬定對策-----------------------------------15
3-5對策實施-----------------------------------15
3-6效果確認-----------------------------------15
3-7標準化-------------------------------------15
3-8剩餘問題-----------------------------------15
第四章 評價與維實
4-1解決問題及改善的八個步驟-------------------16
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第一章 過程管理與改善的基本概念
1-1 過程構成
過程
原料投入 產品
過程經過設計
1、設計流程
2、訂出過程中的各項標準
3、依據標準來管製
4、異常時
— 改善 → 依 → P →D →C→ A
提升時
* 過程由設計、管製、改善等構成
1-2 過程設計
1、過程設計的原點：從結果需要是什麼作出發點，對結果品質要徹底解析成各種可評價的特性，具體分析出。
2、在確保過程品質的要求下來展開過程設計，其相關手法：

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