零售百貨企業各崗位KPI績效指標分解(doc 17頁)

績效指標分解
說明：
工作崗位不同，指標的衡量標準設計也明顯有差異——
一類是與企業價值增值直接有關的崗位，則可以采用價值增值量、比率等量化指標；
一類是與企業外部消費者、供應商及社會關係等發生關聯的崗位，可以用通過外部調查獲得的各種主觀評價的比例來量化；
一類是從事企業內部輔助活動的崗位，一般用通過內部調查獲得的各種主觀評價的比例來量化，同時，以輔助活動的差錯率（或無差錯）來作為基本衡量標準。

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