行為績效管理(doc 6頁)

一、 前言
二、 認知係統
三、 目標係統
四、 評估係統
五、 報酬係統

一、 前言
行為績效管理是通過管理員工行為從而提升企業績效的管理過程。大量的管理實踐已經證明，要成功實施一套績效管理係統，除了績效管理係統本身的科學性和有效性之外，人的因素也起到至關重要的作用。
事實上實施績效管理係統的目的，也正是通過對人的某些行為的強化與約束，逐步規範、引導、強化、矯正人的行為，達到績效改進和提升的目的。
總結這幾年的谘詢實踐，筆者認為行為績效管理應重點關注四個方麵：認知係統、目標係統、評估係統、報酬係統。以下分別就這四個係統中的相關因素對行為績效的影響做一介紹。

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