讓你成為上司倚重的左右手(doc 43頁)

第一章 情緒管理：最高級的服從藝術
第二章 良好溝通：完成目標，快人一步
第三章 時間管理：幫自己和上司做好時間管理
第四章 職場禮儀：幫公司塑造良好的內外形象
第五章 檔案管理：提升效率的不二法門
第六章 解決問題：當一個值得倚重的部屬
第七章 兩性互動：發揮兩性特質共創職場雙贏
第八章 管理實例：實用管理小妙方
第九章 真心付出：服務客戶等於服務自己
第十章 樂在工作：走出自己的一片天

第一章 情緒管理：最高級的服從藝術
第1節 紓解老板的壓力 第2節 聆聽老板的心聲 第3節 婉轉表達建議 第4節 勇於承認錯誤
第5節 與上司成為盟友
第二章 良好溝通：完成目標，快人一步
第6節 充分了解老板的用意 第7節 提升會議成效 第8節 充當協調高手 第9節 別用嘴巴爭取加薪
第10節 用幽默拉近距離
第三章 時間管理：幫自己和上司做好時間管理
第11節 配合上司的時間 第12節 向訪客借時間 第13節 “時間”倍增法 第14節 讓上司忙得有效率

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