職位指標提取(ppt 48頁)
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職位指標提取(ppt 48頁)內容簡介
第一節、 前期工作回顧:部門績效指標的製定
第二節、 二級經理及以下人員指標設計步驟
第三節、 質保部外協科人員指標的設計成果
第二節、 二級經理及以下人員指標設計步驟
第四步:指標檢查
是否與戰略相關:不相關時,並且職位指標已達5項,則去掉該指標
是否與職位關鍵職責相關:不相關時,並且職位指標已達5項,則去掉該指標
是否可控製:不可控製時,先找出與其製約的其他部門或科室指標;若沒有相互製約
的指標,則尋找在可控製部分內的替代指標
是否可衡量:指標盡可能量化,不能量化就“質化”(定性標準化)
信息是否可低成本獲得:若不可以,則用目前情況下可低成本獲得信息的部分指標
來替代整體指標
是否可理解:若不可理解,則用公司專業用語(習慣用語)來替代
是否與其他指標有重複:有重複,則相互歸並
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