我國物業管理企業績效管理分析(doc 10頁)

一、前言
二、物業管理行業績效管理的特點及要求
三、物業管理行業績效管理現狀分析
四、完善物業管理行業績效管理的建議
五、結語

一、前言
物業管理在我國是一個新興行業，而從物業管理行業本身來講，又是一個極其複雜的綜合性行業。中國物業管理經過二十多年風雨曆程，已成為城市管理的重要組成部分，在人們生活中扮演著越來越重要的角色。物業管理企業在不停地發展中，積累了豐富的物業管理知識和經驗。物業管理已脫離了看看門、掃掃地、修修屋的傳統的房屋管理模式，成為一項涉及設備管理、房屋修繕、保安、清潔、綠化等多方麵內容，涵括房地產、法律、建築、工程、管理、服務等多種學科的具有獨特運作規範的科學體係。
隨著物業管理逐步走向社會化、專業化、市場化，業主對物業管理的要求也愈來愈高。物業管理企業怎樣進一步提高管理服務質量來滿足業主日益增長的服務需求？如何才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地呢？

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