人際風格與溝通(ppt 35頁)

人際風格與溝通(ppt 35頁)內容簡介

一.了解溝通的重要性
二.溝通的基本功能介紹
三.溝通的技巧
四.人際風格分析
五. 風格的運用

一.了解溝通的重要性
商場上的成功 85% 取決於溝通
成功企業經理 94% 的時間花在溝通
美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件
全球 7500 位經理人最欣賞的領導
※ 激勵人心的能力
※ 理解他人的觀點
※ 熱情暢談的能力

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