成為具有高職業素養的人士新員工培訓(ppt 96頁)
成為具有高職業素養的人士新員工培訓(ppt 96頁)內容簡介
一、 商務理念概述
二、 確保客戶滿意
三、 標準商務禮儀
四、 高效溝通技巧
五、 分析與解決問題
一、 商務理念概述
何謂“職業素養”
培養職業素養對於企業的意義
培養職業素養對於個人的意義
結論
商務理念概述——何謂“職業素養”
職業素養的本質
職業素養是一種個人行為規範及行為本身，它可
以確保：
——商務工作的有效實施；
——在商務活動中被他人接受；
——在商務活動中得到他人的尊重；
——取得預期商務成果；
——建立長期良好的商業合作或同事關係。
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