第六章激勵理論探討(ppt 86)

第一節 激勵理論概述
一、相關概念
激勵英文為“Motivation”，是由拉丁文“moveve”轉化而來，意指推動“to move”。
激勵一詞，作為心理學的術語，指的是持續激發人的動機的心理過程。（俞文釗《管理心理學》）
激勵在組織行為學中，主要是指激發人的動機，使人有一股內在的動力，朝著所期望的目標前進的心理活動過程。激勵也可以說是調動積極性的過程。

激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要，即通過係統的設計適當的外部獎酬形式和工作環境，來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要
科學的激勵工作需要獎勵和懲罰並舉，既要對員工表現出來的符合企業期望的行為進行獎勵，又要對不符合員工期望的行為進行懲罰。
激勵貫穿於企業員工工作的全過程，包括對員工個人需要的了解、個性的把握、行為過程的控製和行為結果的評價等。因此，激勵工作需要耐心。赫茲伯格說，如何激勵員工：鍥而不舍。

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