進行有效溝通(ppt 117)
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- 激勵與溝通
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- 有效溝通
進行有效溝通(ppt 117)內容簡介
目 錄
優秀談判人員調查
合作式與競爭式談判
談判中的理性與情感成分
影響談判的心理因素
討價還價——單項式與整體式
單項式談判
整體式談判
談判小竅門
提前計劃與製定具體策略
將人與問題分開
強調雙贏的解決辦法
尋找根本利益
努力了解供應商的需求及處境
了解最終折中方案
注意談判過程
無形因素:影響談判的其他因素
積極主動的傾聽
即使供應商不遵守遊戲規則,如何
將一方輸一方贏的局麵變成雙贏局
麵
談判人員常使用的方法
撒謊或哄騙供應商道德嗎
談判風格
采購談判小訣竅
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