物業管理處員工服務管理標準作業規程(DOC 6)
物業管理處員工服務管理標準作業規程(DOC 6)內容簡介
一、目的
規範物業管理處員工的服務行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優質的服務。
二、適用範圍
適用於物業管理處所屬各部門員工的服務工作。
三、職責
1、物業管理處各部門主管負責監督、考核員工的服務行為。
2、管理處全體員工負責按照本規程開展服務工作。
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