餅店門市店員培訓規範(DOC 15)

門市店員培訓規範

一、早操訓練

1、立正2、稍息3、向左轉4、向右轉5、蹲下6、起立7、敬禮8、立正9、向後轉、中間可加入向左看齊

二、喊口號：（喊二遍）

對企業一心一意、講真話作實事。（喊二遍）今日工作不努力，明日努力找工作。

早訓目的：振奮精神，增強使命感，提高工作效率

服務員工作前早訓

一、早操訓練：

1、立正2、稍息3、向左轉4、向右轉5、蹲下6、起立7、敬禮8、立正9、向後轉、中間可加入向左看齊，或向右看齊

二、口令：對顧客誠心誠意，說話甜，笑容美。

（和喊二遍）今日工作不努力，明日努力找工作。

學習顧客來時：你好！歡迎光臨。

顧客走時，請慢走，歡迎下次光臨。

早訓目的：振奮精神，增強使命感，提高工作效率。

以後每位服務員走上台做自我介紹。時間1分鍾。自我介紹：設法使別人記住自己。從下麵做：

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