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行政秘書培訓(PPT 14頁)

所屬分類:
辦公文秘
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152 KB
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行政秘書培訓
行政秘書培訓(PPT 14頁)內容簡介

目標
掌握標準的秘書接待方式
提高電話接聽技能
學會使用交流與溝通技巧
上司心目中理想之秘書
與上司相處之道

外表與禮儀小貼士
佩戴胸卡
著裝得體
真誠微笑
禮貌耐心
交談時應站立
交談時注視對方
交談時不雙手抱於胸前


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